A Secretaria de Meio Ambiente de Carambeí divulgou nesta semana a ampliação e centralização do atendimento ao público por meio de um canal oficial de WhatsApp. O objetivo é agilizar respostas, organizar demandas e facilitar o contato da população com os serviços essenciais da pasta.
Por meio do número (42) 9 9129-7528, moradores podem enviar denúncias, solicitações e informações referentes a diversos serviços ambientais. Entre os atendimentos disponíveis estão:
• Coleta de lixo orgânico e reciclável;
• Denúncias de descarte irregular em rios, áreas verdes e matas;
• Solicitação de PGRS (Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos);
• Demandas relacionadas ao Cemitério Municipal;
• Pedidos de cortes ou podas de árvores.
Segundo a pasta, o canal tem como proposta oferecer mais rapidez na comunicação, fortalecer ações de fiscalização e otimizar o atendimento às necessidades da comunidade.
A Secretaria reforça que a participação da população é fundamental para manter o município organizado, limpo e ambientalmente responsável. O WhatsApp está disponível para mensagens durante todo o dia, e as demandas são encaminhadas conforme a prioridade de atendimento.
